a a
A A A

Biuletyn Informacji Publicznej - Strona Rządowa

BIP Mapa strony Kontakt Przejdź do uck.katowice.pl

Skargi i wnioski

2013-04-22 12:04:15

INFORMACJE DLA PACJENTA

Dyrekcja Szpitala informuje o możliwości składania skarg i wniosków. Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, w tym za pomocą faksu, poczty elektronicznej, e-Doręczeń, a także ustnie. Wszystkie skargi zostaną dokładnie rozpatrzone i będą służyły poprawie jakości świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Szpital.

Skargi i wnioski można składać od poniedziałku do piątku w Sekretariatach Dyrektora Szpitala (e-mail sekretariat@uck.katowice.pl)
1)    w lokalizacji Katowice, ul. Ceglana 35 (tel. 32 358 14 60)           
•    w przypadku pisemnych skarg i wniosków - w godzinach od 7.25 do 15.00;
•    w przypadku ustnych skarg i wniosków - w godzinach od 8.00 do 14.00.

2)    w lokalizacji Katowice, ul. Medyków 14 (tel. 32 789 40 12)
•    w przypadku pisemnych skarg i wniosków - w godzinach od 7.00 do 14.35;
•    w przypadku ustnych skarg i wniosków - w godzinach od 8.00 do 14.00.

Ponadto, Interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmują bezpośrednio:

1.    Zastępca Dyrektora ds. Medycznych:
•    w lokalizacji Ceglana 35         wtorek     godz. 13.15 – 14.15
•    w lokalizacji Medyków 14         środa       godz. 8.00 – 9.00
2.    Naczelna Pielęgniarka:
•    w lokalizacji Medyków 14         czwartek  godz. 10.00 – 11.00
•    w lokalizacji Ceglana 35         piątek       godz. 10.00 – 11.00

Pełnomocnik Dyrektora ds. Praw Pacjenta przyjmuje Interesantów:
w lokalizacji Ceglana 35 w pokoju D.029 (parter przy Sekretariacie Dyrekcji)  
tel. 32 358 13 38
e-mail: prawa.pacjenta@uck.katowice.pl
    
Pacjenci, których prawo do ochrony zdrowia nie jest realizowane w sposób dla nich zadowalający, mają możliwość odwołania się również do innych, wymienionych poniżej organów i instytucji zajmujących się prawami pacjenta:

Rzecznik Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
bezpłatna infolinia: 800 190 590 (z tel. stacjonarnych i komórkowych)

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
bezpłatna infolinia: 800 190 590 (z tel. stacjonarnych i komórkowych)
Dział Skarg i Wniosków tel. 32 735 05 45, e-mail: kancelaria@nfz-katowice.pl

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Pielęgniarek i Położnych
ul. Francuska 16, 40-027 Katowice, e-mail: rzecznik@izbapiel.katowice.pl

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Lekarzy
ul. Grażyńskiego 49a, 40-126 Katowice, e-mail: oroz@izba-lekarska.org.pl

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
infolinia: 606 950 000, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

 



  • Natalia Stefańczyk 2025-06-30 12:04:05
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2023-11-21 12:46:01
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2023-05-15 09:07:18
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2022-09-27 08:53:01
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2022-06-07 10:22:28
    Aktualizacja dokumentu
  • Joanna Chłądzyńska 2021-08-19 23:23:58
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2018-03-29 10:50:29
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2018-03-28 20:58:22
    Aktualizacja dokumentu
  • Natalia Stefańczyk 2017-07-11 08:53:03
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2016-02-29 23:22:10
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2015-01-08 12:01:40
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2013-06-05 09:16:38
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2013-06-05 09:15:11
    Aktualizacja dokumentu
  • Administrator 2013-05-23 09:05:11
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2013-05-22 14:05:42
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2013-05-22 14:05:24
    Aktualizacja dokumentu
  • Anna Ginał 2013-05-22 12:05:37
    Aktualizacja dokumentu
  • Administrator 2013-05-15 12:05:33
    Aktualizacja dokumentu
  • Administrator 2013-05-13 13:05:30
    Utworzenie dokumentu